この症状は、正しくない互換性モードで Internet Explorer を開いた場合に発生します。これを修正するには、ブラウザーの互換性表示設定で、[イントラネット サイトを互換表示で表示する] を無効にします。ブラウザーを更新すると、データ ストア構成ウィザードが読み込まれます。

指定された URL を使用して ArcGIS Data Store を GIS Server サイトに接続できません。次の点を確認して、もう一度やり直してください。

• URL が正しいことを確認します。URL の形式は https://gisserver.domain.com:6443 でなければなりません。
• GIS Server サイトが稼働中であることを確認します。

ArcGIS Server と ArcGIS Data Store は同じリリースでなければなりません。GIS Server サイトを ArcGIS Data Store と同じリリースにアップグレードするか、ArcGIS Data Store サイトと一致する GIS Server のバージョンをインストールして構成します。

2 台のコンピューター (1 台のプライマリ コンピューターと 1 台のスタンバイ コンピューター) だけをリレーショナル データ ストアに含めることができます。新しいスタンバイ コンピューターを追加する場合は、まず既存のスタンバイ コンピューターを削除する必要があります。

このメッセージが表示される原因として、次のことが考えられます。

• 指定したコンテンツ ディレクトリがすでに使用されている。

  既存のディレクトリを指定する場合は、そのディレクトリにファイルが含まれていてはいけません。

• 指定した場所にディレクトリを作成する権限を持っていない。十分な権限を持っていることを確認してください。
• リモート コンピューター上のディレクトリを指定した。ArcGIS Data Store のインストール場所からリモートにあるコンピューター上に ArcGIS Data Store のコンテンツ ディレクトリを保存することはできません。

このメッセージは、リレーショナル データ ストアに必要な PostgreSQL データベースが作成できなかったことを示しています。多くの理由が考えられますが、最も一般的な理由として、データストア構成ウィザードまたは configuredatastore ユーティリティが PostgreSQL に接続してデータベースを作成できなかったことが挙げられます。ArcGIS Data Store アカウントが ArcGIS Data Store コンテンツ ディレクトリに対する十分な権限を持っていないか、コンピューター上のセキュリティ設定が原因で PostgreSQL サービス (Windows の場合) またはプロセス (Linux の場合) を起動できなかったということです。PostgreSQL が実行されていることを確認します。実行されていない場合、ドメイン ポリシー、ファイアウォール設定、またはアンチウイルス ソフトウェアの設定によって起動できない状態なのかどうかチェックします。PostgreSQL が実行されている場合は、ArcGIS Data Store アカウントに、コンテンツ ディレクトリに対するフル コントロール (読み取り、書き込み、実行) の権限が付与されていることを確認します。

ArcGIS Data Store を C:\Program Files\arcgis\datastore 以外の場所にインストールしている場合、インストール パスにスペースが含まれていないことを確認してください。詳細については、「技術資料 000015832」をご参照ください。

ArcGIS Data Store がインストールされているコンピューター上に適切なバージョンの Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio がインストールされていない可能性があります。ArcGIS Data Store のシステム要件を調べて、現在使用しているバージョンの ArcGIS Data Store に必要な Redistributable のバージョンを確認してください。

別のコンピューターを追加するには、データ ストア内の少なくとも 1 台のコンピューターがアクティブ状態でアクセス可能でなければなりません。describedatastore ユーティリティを実行して、タイル キャッシュ データ ストアのステータスを確認してください。

データ ストアを前の ArcGIS Data Store バージョンに戻す方法は、ソフトウェアのバージョンとデータ ストアのタイプによって若干異なります。

1. 各コンピューターから ArcGIS Data Store をアンインストールします。
2. 戻したい ArcGIS Data Store バージョンをすべてのコンピューターにインストールします。この時点では、まだ構成は行いません。
3. 各タイプのデータ ストアを復元します。

• ArcGIS Data Store 10.5 以降のリリースに戻す場合は、restoredatastore ユーティリティとアップグレード前に作成したバックアップ ファイルを使用して、各データ ストアを復元します。
• 10.4.1 以前のリリースのタイル キャッシュ データ ストアに戻す場合は、importmanagedb ユーティリティとアップグレード前に作成したエクスポート ファイルを使用して、タイル キャッシュ データを置き換えます。
• ビッグ データ ストアを 10.4 または 10.4.1 に戻す場合は、次の手順に従います。
  1. 各コンピューターの ArcGIS Data Store サービスを停止します。
  2. 各コンピューターのコンテンツ ディレクトリを、アップグレード前に作成したディレクトリのバックアップ コピーに置き換えます。ArcGIS Data Store コンテンツ ディレクトリのデフォルトの場所は、C:\arcgisdatastore です。
  3. テキスト エディターで arcgis-data-store-config ファイルを開き、dir.data からコメント マーク (#) を削除し、dir.data がコンテンツ ディレクトリの場所に設定されていることを確認します。arcgis-data-store-config ファイルは、ArcGIS Data Store のインストール ディレクトリの etc ディレクトリにあります。デフォルトの場所は C:\Program Files\ArcGIS\DataStore です。
  4. arcgis-data-store-config ファイルを保存して閉じます。
  5. ArcGIS Data Store サービスを再起動します。

ArcGIS Data Store 10.3 および 10.3.1 アカウントには、Microsoft Windows LocalSystem アカウントが使用されていました。ArcGIS Data Store 10.4 以降のバージョンでは、Windows アカウントを ArcGIS Data Store アカウントとして使用するように指定する必要があります。アップグレード後、この新しいアカウントには ArcGIS Data Store コンテンツ ディレクトリをフル コントロールする権限と、共有バックアップおよびステージング ディレクトリに対する読み取り/書き込み権限を付与する必要があります。

アップグレード時に別の ArcGIS Data Store アカウントを指定すると常に、これと同じメッセージが表示されます。

各データ ストアのバックアップのサイズは、使用しているデータの量とサイズ、ArcGIS Data Store でバックアップが作成される間隔、バックアップ ファイルが保持される期間によって異なります。

リレーショナル データ ストアの場合、バックアップの作成間隔とバックアップの保持期間をスケジュール設定できます。つまり、デフォルトのバックアップ間隔と保持期間をそのまま採用すると、バックアップ ディレクトリに 5 つの完全バックアップと 31 日分の増分バックアップ ファイルが格納されることになります。バックアップ ディレクトリが格納領域を大量に使用していることが判明した場合は、コンピューター上の空き容量を増やすか、ArcGIS Data Store のバックアップ間隔と保持期間を変更します。

タイル キャッシュ データ ストアとビッグ データ ストア用のバックアップ場所を構成する場合、バックアップの作成間隔をスケジュール設定することもできます。ただし、タイル キャッシュ データ ストアとビッグ データ ストアのバックアップ ファイルが不要になった場合のクリーニング操作はユーザーが行う必要があります。

このメッセージは、リレーショナル データ ストアを正しく復元するために必要なバックアップ ファイルを削除しようとしたときに返されます。バックアップ ファイルが、データ ストアに設定したバックアップ保持期間中に作成されたものである場合、そのバックアップを削除することはできません。

多くの場合、タイル キャッシュ データ ストア コンピューターが互いに通信できるようにするために必要なポートの一部がファイアウォールで開かれていないため、このメッセージが返されます。特定のポート番号について、必要なポートのリストを参照し、すべてのタイル キャッシュ データ ストア コンピューターでそれらのポートを開き、タイル キャッシュ データ ストアを再び復元します。

ArcGIS Data Store セットアップ用の実行可能ファイルとデータストア構成ウィザードは、AGSDATASTORE 変数を ArcGIS Data Store のインストール先ディレクトリに設定します。セットアップの実行可能ファイルを実行したコマンド プロンプトから configuredatastore ユーティリティを実行した場合、当該変数が設定される前にコマンド プロンプト セッションが開始されるため、セッションでは、変数が設定されていることが認識されません。同様に、データ ストア構成ウィザードを実行する前にコマンド プロンプトを開き、コマンド プロンプトでいずれかのユーティリティを実行しようとした場合も、当該変数が設定される前にコマンド プロンプト セッションが開始されるため、このメッセージが表示されます。この問題を解決するには、新しいコマンド プロンプトを開いて、ユーティリティを実行します。

さまざまな状況でこのメッセージが表示される可能性がありますが、どの場合でも ArcGIS Data Store またはその登録先の GIS Server サイトへの接続試行が失敗しています。どちらも接続可能な状態であることを確認してください。また、接続試行元のクライアントがネットワークに接続していることも確認してください。

このメッセージは、ビッグ データ ストアを ArcGIS Server サイトで構成し、ArcGIS Server Administrator Directory の削除機能を使用してサイトからコンピューターを削除した後で、同じビッグ データ ストアを同じ (または異なる) ArcGIS Server サイトに登録しようとしたときに表示されます。

削除機能は、スタンバイ リレーショナル データ ストアの削除に使用するものであり、ビッグ データ ストアの登録解除に使用してはなりません。ビッグ データ ストアが最初に登録された ArcGIS Server サイトからビッグ データ ストアを登録解除するには、unregisterdatastore ユーティリティを使用します。このコマンドを実行すると、サイトからビッグ データ ストアが完全に登録解除され、ポータルのホスティング サーバーとして使用されている GIS Server に登録できるようになります。

複数コンピューターのタイル キャッシュ データ ストア内のコンピューターのうちの 1 つを削除してから、そのデータ ストアを整合チェックした場合に、このメッセージが表示されます。「データ ストアへのコンピューターの追加」の手順に従って、タイル キャッシュ データ ストアを可用性の高い状態に戻します。

タイル キャッシュ データ ストアが 1 つのコンピューターしか含んでいない場合に、このメッセージが表示されます。シーン レイヤーに高可用性が不要な場合は、この警告を無視できます。

プライマリ リレーショナル データ ストアが実行されているコンピューターのディスク容量が一定のサイズを下回ると、データの損失を防ぐために、プライマリ リレーショナル データ ストアが読み取り専用モードに設定されます。デフォルトでは、そのサイズは 1024 MB ですが、changedbproperties ユーティリティを使用して、これを別のサイズに変更することができます。

プライマリ リレーショナル データ ストア コンピューターが読み取り専用モードになると、リレーショナル データ ストアを使用するポータルにはホスト フィーチャ レイヤーを公開できません。リレーショナル データ ストアの読み取り専用モードを解除するには、ディスク容量をプライマリ データ ストア コンピューターに追加した後、changedatastoremode ユーティリティを実行して、リレーショナル データ ストアを再び読み取り/書き込みモードに設定します。次に updatebackupschedule ユーティリティを実行して、リレーショナル データ ストアの自動バックアップを再設定します。