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モバイル作業者に関する FAQ

サポートされているプラットフォームとシステム要件はどのようなものですか?

ArcGIS QuickCapture は、iOSAndroid、および Windows で利用できます。詳細については、「モバイル アプリに関するデバイス要件」をご参照ください。

アプリを入手するにはどうすればよいですか?

ArcGIS QuickCapture は、Google Play デバイスの場合は Android から、App Store デバイスの場合は Apple から入手できます。また、Android リソース ページから WindowsQuickCapture のインストール ファイルをダウンロードすることもできます。

ArcGIS QuickCapture をライセンスする方法は?

プロジェクトを使用するには、フィールド アプリ バンドルと一緒に Field Worker、Creator、または GIS Professional のユーザー タイプが必要です。QuickCapture アドオン ライセンスを持つ Editor ユーザー タイプも使用できます。詳細については、「ArcGIS アカウント要件」をご参照ください。

モバイル アプリの使用を開始するにはどうすればよいですか?

QuickCapture モバイル アプリを使用したデータの取得を開始するには、QuickCapture プロジェクトをダウンロードする必要があります。プロジェクトは、QuickCapture デザイナーを使用して作成され、サイン インしているユーザーと共有されます。プロジェクトへのアクセス権がなくても、モバイル アプリの [サイン インしないで続行] オプションを使用して、選択したサンプル プロジェクトをダウンロードしてテストできます。

自分の ArcGIS Enterprise 組織に接続するにはどうすればよいですか?

アプリを開始したら、ArcGIS Enterprise でサイン インして、10.7.1 以降のポータルの URL を入力します。そうすると、ArcGIS Enterprise の認証情報の入力が求められます。

メモ:

必要に応じて、QR コード スキャナーをクリックして、ポータル アドレスを入力します。QR コードはサードパーティ アプリや Web サイトを使用して作成します。また、QR コード内のポータル URL は https://host.domain.com/webadaptor の形式にする必要があります。

なぜサイン インできないのですか?

サイン インできない場合は、次の手順を実行します。

  • ユーザー名とパスワードを正しく入力したことを確認してください。
  • ArcGIS アカウントを使用していること、それが有効なユーザー タイプであること、および適切なアプリ バンドルが自分に割り当てられていることを確認します。詳細については、「ArcGIS アカウント要件」をご参照ください。

アプリに関するフィードバックを送るには、どうすればよいですか?

モバイル アプリから直接フィードバックを送信するには、プロファイル アイコンをタップし、メニューから [フィードバック] を選択します。GeoNet QuickCapture コミュニティ ページで、または、QuickCapture@esri.com に電子メールを送信することによってフィードバックを入力することもできます。アプリの使用中に問題が発生した場合は、Esri テクニカル サポートにお問い合わせください。

前のバージョンのアプリにロールバックできますか?

いいえ。以前のバージョンのアプリへのロールバックはサポートされていません。詳細については、「ArcGIS QuickCapture製品ライフ サイクル」をご参照ください。

アプリでプロジェクトを編集できますか?

いいえ。アプリでのプロジェクトの編集はサポートされていません。

ラインやポリゴンが取得されないのはなぜですか?

ラインやポリゴンは、ユーザーが最初の頂点から最小距離を移動するまで取得されません。ラインには 2 つ以上の頂点が、ポリゴンには 3 つ以上の頂点が必要です。

自分のデバイスで取得した場所の精度を向上させるには、どうすればよいですか?

お使いのデバイスで取得した位置の精度を向上させるには、高精度な受信機を使用します。

お使いのスマートフォンまたはタブレットには、Bluetooth を介してさまざまな GNSS 受信機を接続できます。

ArcGIS アカウントを持たずにモバイル アプリを使用することはできますか?

はい。プロジェクト アクセスまたは QR コードを入力していれば、サイン インせずにモバイル アプリを使用して、パブリックに共有されたプロジェクトをダウンロードできます。